Conditions d'utilisation

Article 1 – Objet

Ces conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations qui s’appliquent sur la vente des produits de l’artisanat marocain et services.

Ces conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur le site qui peuvent faire l’objet de modifications.

Chaque consultation et  achat sur le site est soumis à l’ensemble des clauses des conditions générales de vente applicables à la date de passation de la commande.

Le client pourra valider  sa commande après avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées en cochant la case dédiée à cet effet.

Moroccanstreet.com considère que le client a pris connaissance de ces conditions générales de vente et les accepte sans réserve.

Article 2 – Produits

Nos produits sont en vente en ligne, tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

Une condition sine qua non : Avoir la majorité légale, pour conclure ce présent contrat.

Alassile.com a mis en œuvre une description pertinente. Toutefois si une erreur a pu être commise, concernant sa présentation, notre responsabilité ne pourrait être engagée.

Alassile.com propose des objets fait main ce qui peut entraîner des variations de formes approximatives, de finitions et de colorations, en fin de compte ils ne sont pas des défauts, le caractère artisanal fait main du produit, donne à chaque pièce un charme particulier et unique.

Article 3 – Prix

Les prix affichés des produits sont en taxes comprises (TTC), en euros/dollar américain/dollar canadien, ou d’autres devises internationales (€ /USD‎$/CAD$/…) hors frais de livraison et douanes qui sont imposés parfois lorsque le colis arrive à sa destination, sauf mention ou condition particulière.

Alassile.com n’est pas tenu de vérifier et d’informer l’acheteur des droits de douanes et taxes applicables.

Les prix indiqués ne prennent pas en compte les frais de port ou de livraison/pays qui seront précisés à l’acheteur sur le bon de commande, avant validation définitive de sa commande.

Article 4 – Commandes

Pour passer votre commande à partir de notre catalogue du site web : Alassile.com, le client doit se connecter sur le site qui est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve d’incidents affectant le niveau de services.

Le client adhère aux présentes conditions générales de vente.

La commande est confirmée, dès la validation de sa commande, sous réserve du respect de son « droit de rétractation » d’un délai de quatorze jours – 14 jours calendaires suivant la date de réception ou du retrait de la commande. Si ce délai expire un samedi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Les frais de retour des articles dans leur emballage d’origine, complets, neufs, suite au droit de rétractation sont à la charge du client, qui sera remboursé à réception de son envoi dans un délai de 14 jours déduit des premiers frais d’expédition.

Ces produits doivent retourner à l’adresse d’expédition de la marchandise : hay laayoun ain borja casablanca maroc

Alassile.com se réserve le droit d’annuler une commande, en cas de défaut de paiement, coordonnées erronées ou autre soucis sur le compte de l’utilisateur jusqu’à sa résolution.

Le client choisit une adresse de livraison, qui est seul responsable d’un défaut de livraison dû à un manque d’indication lors de sa commande

Alassile.com lui fournira un tracking number qui lui permettra de suivre l’évolution de sa commande.

Article 5 – Mode et sécurisation des paiements

Alassile.com offre aux clients la possibilité de choisir à sa guise dans son bon de commande le mode de paiement qui lui convient :

Le paiement en ligne sur notre site est sécurisé par la plateforme de paiement en ligne FPAY de la société FAST PAYMENT LTD.

FAST PAYMENT LTD adhère aux normes établies par la norme PCI-DSS, telles qu'elles sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que VISA / MASTERCARD, American Express et Discover.

La plate-forme FPAY vous garantit le traitement, en toute confidentialité, de vos données bancaires et personnelles en conformité avec les standards de sécurité en vigueur.

La connexion entre le site marchand et la plateforme FPAY est sécurisée par le protocole TLS 1.2, le plus haut niveau de sécurité de cryptage des données échangées sur Internet. FPAY utilise notamment un certificat de sécurité EV (Extended Value) que vous pouvez identifier à travers la barre verte dans le champ URL de votre navigateur.

Dans le cas où votre banque fourni ce service, FPAY utilise la double authentification 3-D Secure (Verified By Visa ou MasterCard SecureCode) afin de sécuriser au maximum vos achats sur Internet.

Règlement par carte via paypal checkout : American express, Paypal,Visa, Master Card, Discover, Diners Club, JCB… Paypal est un moyen de paiement sécurisé qui permet au client de payer rapidement sa commande sans partager ses données bancaires cryptées et sécurisées avec les sites e commerce. Si le client a déjà un compte Paypal, il peut l’utiliser sur le site pour régler ses achats rapidement et en toute sécurité.

Si le client n’a pas de compte Paypal, il peut aussi choisir ce mode de paiement Où il est dirigé vers Paypal pour  renseigner ses données bancaires, à ce moment-là, c’est au client de choisir ou non de créer son compte Paypal

Article 6 – Livraison

La livraison de vos objets décoratifs, se fait directement chez vous via FEDEX Express, CHRONOSPOST Express, EMS  Express. 

Nos transporteur   permet de livrer 220 pays dans le monde avec un excellent délai de 24/48h sur l'Europe. Dès la prise en charge de vos produits, vous recevez un Numero de suivi  pour convenir d’une date et heure de livraison, si nécessaire. Dans le cas où vous seriez absent le jour de la livraison, un avis de passage vous sera alors déposé à votre appartement ou maison, 

Alassile.com , propose une LIVRAISON GRATUITE vers plus de 220 PAYS selon un minimum de commande variable (69€ vers la France, 89€ vers l'Allemagne, L'Italie et la grande majorité de l'Europe)(100€ vers état unis , pays du Golf) . Cela, sur l’intégralité de nos articles. 

Avant d'atteindre le panier minimum de commande pour la livraison gratuite, vous pouvez passer commande en payant des frais de port fixe de 7.9€ vers la France, 8.9€ vers l'Allemagne et l'Italie.

Aussi, le Maroc est signataire de plusieurs accords spéciaux avec la Communauté Européenne (Incluant la France, la Suisse,…, hors Belgique), certains pays du Moyen Orient, les États Unis… L'expertise d'Artisanat Design, depuis maintenant plus de 8 ans en commerce international, permet d'appliquer ces accords en bonne et due forme. Votre satisfaction est notre meilleure réussite !

Article 7 – Garantie fait main

Alassile.com vous garantit des produits fait main avec un grand soin. Le choix de nos artisans marocains, et le choix des matières premières se sont nos priorités.

Article 8 – Droit applicable en cas de litiges

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi Marocaine. En cas de litige, les tribunaux de Marrakech seront les seuls compétents.